01
客服电话
15571191278
适合当场确认版本差异、赛季计费周期与报价区间。拨号前把球队名或赛事编号找出来，通话可以缩短一半。
01 / 客服通道
四条通道，按你手上的信息挑
急着确认一个价格条目就走电话，需要把赛事清单和列项一次说全就发邮件。地址用于线下往来与物料寄送，服务时间决定你什么时候能等到回音。
02
客服邮箱
info@sprint-e-haohan.com.cn
适合发送赛事清单、数据字段要求与接入说明。邮件里附上关注的球队或赛事编号，回复会更贴合你的实际场景。
03
联系地址
宁夏省银川市金凤区亲水大街569号浩瀚体育大厦8层
合同往来、资料寄送与线下沟通使用此地址。到访前请先通过邮箱或电话约好时间，方便安排对应业务的同事在场。
04
服务时间
工作日 9:00–18:00
电话与邮箱在这段时间内响应；节假日前后的排班如有调整，会由对接同事提前告知已合作的客户。
02 / 咨询准备
先备好这五件事，一次就能问到点子上
咨询效率取决于信息完整度。下面五项凑齐三项以上，我们基本可以在第一封回复里给出可用的版本建议。
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01
你关注的球队或联赛
写清队名和所在联赛，比只写“某支中超球队”有用得多。新版转会动态导航覆盖 320 支球队标签，报出队名我们可以直接定位到对应的跟踪范围。
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02
赛事编号或赛事名称
已经在跑的项目，报上赛事编号能省掉大量确认；还在筹备阶段，给出赛事大类、赛制和预计场次同样够用。
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03
想比对的版本层级
基础、进阶、专业、俱乐部、定制五个层级按赛季、赛事包与数据粒度组合计价。说清你现在用的是哪一档、想升到哪一档，差异列项能一次列全。
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04
必须包含的数据列项
比分刷新、战报推送、转会跟踪、历史回看、技术支持，哪些是硬需求、哪些可以先放一放，直接决定最后的费用组合。
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期望的上线时间
赛季开打前和赛季中途接入，实施节奏不一样。给出目标日期，我们能判断是否需要安排加急的联调窗口。
不确定从哪一项开始？可以先在问题排查里找一找相同情况，多数关于日程费用和版本对照的疑问都有现成答案。
03 / 合作方向
四类合作方，各自先聊什么
点开卡片可以看到建议先准备的信息。类型不同，判断重点也不同：俱乐部看覆盖深度，场馆看展示与刷新，媒体看更新频率，运营方看交付排期。
A 俱乐部 覆盖深度
一线队赛程比分接入、转会动态跟踪、梯队与青训赛事的补充覆盖，是俱乐部最常提的三类需求。多线作战期间，比分与关键事件的推送速度直接影响备战和对外发布节奏。
建议先沟通
- 参与赛事的完整清单与赛季周期
- 需要跟踪的球队数量与转会窗口关注范围
- 推送方式：内部看板、官网组件或对接自有系统
B 场馆 展示与刷新
大屏比分牌、场馆内外赛程公示、赛后战报上屏，是场馆端最实在的用法。比分数据平均 30 秒内刷新，配合按日期与联赛筛选的日程页，现场观众能第一时间看到结果。
建议先沟通
- 年度承接赛事类型与场次规模
- 屏体数量、尺寸与内容展示形式
- 对刷新频率与断线续传的要求
C 媒体 更新频率
赛事快讯、战报素材、历史赛事回看与转会观察，是媒体编辑最常用的四类内容源。覆盖足球、篮球、网球、电竞等 12 个赛事大类，跨项目报道不必换供应商。
建议先沟通
- 栏目更新频率与日均产出量
- 需要的赛事大类与重点联赛
- 历史数据回看的时间跨度
D 赛事运营方 交付排期
从赛事包组合到数据粒度定制，运营方通常需要按赛程节点分期交付。我们接入 86 个联赛与杯赛数据源，跨赛事整合经验可以直接迁移到新项目的搭建上。
建议先沟通
- 赛事规模、参赛队伍数量与赛制
- 需要的数据字段与对外展示形式
- 分阶段交付时间表与联调窗口
04 / 响应节奏
什么时候能找到人，多久有回音
清晰的节奏能让你安排内部排期。下面几组时间，是已经合作客户每天都在用的对接常识。
客服邮箱回复
工作日 9:00–18:00 内回复
电话接听
工作日 9:00–18:00
复杂数据接入方案
2 个工作日内给出
比分数据刷新
平均 30 秒内
转会动态更新
平均 10 分钟内
价格表发布节奏
按赛季版本发布
涉及自有系统对接、定制字段或私有部署的咨询，客户成功团队会在收到需求后拉起数据工程同事一起评估，方案随附实施步骤与时间节点。
05 / 地址与到访
找得到我们，也找得到对接人
合同签署、纸质资料交换或面对面的方案讲解，都可以约在这处联系地址完成。
联系地址
宁夏省银川市金凤区亲水大街569号浩瀚体育大厦8层
到访前先约时间
提前一个工作日通过邮箱或电话说明来意与人数，我们会安排对应业务线的同事在场，避免你到了却只能等。
带上这些材料更高效
赛事清单、现有版本截图、需要对接的系统说明。面谈时可以直接对着列项过一遍费用组合。
远程也能把事说清
异地客户不必专程跑一趟。邮件加电话的组合足够完成需求确认，方案与对照单会以可打印的形式发给你。