深空蓝底色上叠加半透明数据网格与锁形线框的抽象纹样

条款版本 V3

个人信息说明

在浩瀚体育查询赛事费用、关注球队或联系客户成功团队的过程中,会有一些与你本人相关的信息被记录下来。这份说明逐条讲清:哪些信息会进入处理流程、为哪些目的服务、在浏览器里留下什么、保存多久,以及你随时可以怎样要求查询、更正或删除。

适用范围与信息类型

下面这些事情发生时,会有与你本人相关的信息经过我们:浏览公开页面、使用首访费用查询与版本对照、把球队加入关注列表、通过邮箱或电话沟通赛事数据接入。俱乐部队名、赛事编号、价格版本这类属于机构的业务信息,与你的个人信息分开存放。

联系信息

你主动留下的姓名、所属机构、邮箱与电话,用于回访并把对照单送到你手上。

咨询内容

关注的球队与赛事、想选的版本层级、勾选的数据项,以及你附上的赛事编号。

访问记录

浏览过的页面、设备与浏览器类型、访问时间,以及用于识别异常请求的日志。

本地偏好

关注球队列表、联赛与地区筛选条件、对照表的显示状态,保存在你自己的浏览器里。

你在查询里选中的球队和版本,会与联系方式一起用于本次答复;答复完成后不再挪作推广用途。

使用目的与处理方式

信息只服务于你提出的那件事,以及支撑这件事正常运转的必要环节。具体分为以下几类。

  1. 回应查询

    按你选定的赛事与版本整理对照单,由客户成功团队在工作日 9:00–18:00 内跟进答复。

  2. 推进数据接入

    把你的咨询内容整理成接入方案所需的前置条件,复杂需求在 2 个工作日内给出答复。

  3. 改进查询路径

    了解哪些查询步骤容易让人停下来,据此把版本选择与数据项勾选做得更顺。

  4. 安全审计与故障排查

    保留访问记录用于识别异常请求、定位访问故障,并在必要时回溯处理过程。

处理范围以完成本次查询或咨询所必需为限。若用途发生实质变化,会先更新本说明再用于新目的。

Cookie 与本地存储

网站的几项便利功能依赖浏览器里的一小块存储,它们不会自行读取你设备上的其他内容。

用来做什么

  • 记住你加入关注列表的球队,以及按联赛、地区设置的筛选条件。
  • 记住你正在查看的价格版本,切换页面后不必重新选一次。
  • 维持页面基本功能与访问安全校验,识别异常的高频请求。
  • 了解哪些查询入口被使用得更多,用于调整入口位置。

怎样清理

在浏览器设置的站点数据列表中找到 sprint-e-haohan.com.cn,选择清除即可;使用无痕窗口访问,关闭窗口后这些内容也会一并消失。

清理之后,关注列表需要重新添加,筛选条件需要重新选择;页面正文、价格对照表和近 7 天战报仍然可以正常查看。

共享、保存与安全措施

共享范围

  • 为完成你提出的接入、咨询或故障排查,与协作的数据服务方交换必要的技术与联络信息。
  • 不会把联系方式提供给与本次咨询无关的第三方用于推广。
  • 法律法规明确要求提供时,按要求的范围与程序提供。

保存期限

  • 咨询与接入沟通记录:服务关系存续期间,以及结束后处理遗留事项所需的一段时间。
  • 访问与安全日志:按安全审计与故障回溯的需要保留。
  • 本地偏好:存放在你的浏览器中,由你随时清除。

安全措施

平台已通过信息系统安全等级保护三级测评,并建立数据分级、访问审计与备份恢复机制;内部按角色划分访问权限,敏感操作留有记录,备份可在故障后用于恢复。

你的权利与联系路径

下面四项权利可以随时行使,展开可以看具体怎么办理。

查询已保存的信息

写信到客服邮箱,说明你的姓名、大致咨询时间和关注的球队或赛事,我们会告知是否保存了与你相关的记录以及涉及的范围。

更正不准确的内容

联系方式、机构名称或咨询内容有误时,通过邮件说明需要修改的字段与正确写法,核对后完成更新。

删除已保存的记录

服务关系结束或你不再希望保留时,可提出删除请求;涉及法定留存义务的部分,会说明原因与剩余期限。

撤回已给出的同意

对服务改进类用途的同意可以随时撤回,撤回后不再将相应信息用于该目的,此前基于同意完成的处理不受影响。

客服邮箱 info@sprint-e-haohan.com.cn
客服电话 15571191278
响应时间 工作日 9:00–18:00

邮件里附上咨询时间与你关注的球队或赛事编号,能帮我们更快定位到对应记录。其他咨询方向可以走联系入口,网站内容的使用规则见使用条款。

更新与生效说明

服务范围、信息类型或处理方式发生变化时,这份说明会同步修订,页首的版本标识随之一并更新。

  • 涉及你权利范围的较大调整,会在页面上做一段时间的显著提示。
  • 修订后继续使用网站,表示接受更新后的说明。
  • 如果不接受某项调整,可以停止使用相关功能,并写信要求删除已保存的信息。

本说明自页首所标版本发布之日起生效,历史版本可向客服邮箱索取。